LOGICIEL COSIUM OPTIC

formation initiale pour l'opticien et notions métier associées

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION

Objectif principal :

Maîtriser le logiciel Cosium Optic afin d’être capable d’exécuter une vente, la gestion de la comptabilité, du tiers payant, des stocks, …

Objectif secondaire :

Comprendre les principales caractéristiques de l’outil, son fonctionnement, sa gestion des utilisateurs et les privilèges associés, ...


À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

À tout(e) collaborateur/trice manipulant le logiciel Cosium OPTIC.

Aux groupes de 10 personnes maximum.


PRÉREQUIS DE LA FORMATION

Aucune connaissance spécifique n'est nécessaire.

Un matériel adapté doit être disponible (voir moyens pédagogiques).

 

  • 1 jour
  • 550 € HT
    + frais de déplacement
    Tarifs 2021

Demande de devis :

CONTACT

  • 1 jour
  • 550 € HT
    + frais de déplacement
    Tarifs 2021

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OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION

Objectif principal :

Maîtriser le logiciel Cosium Optic afin d’être capable d’exécuter une vente, la gestion de la comptabilité, du tiers payant, des stocks, …

Objectif secondaire :

Comprendre les principales caractéristiques de l’outil, son fonctionnement, sa gestion des utilisateurs et les privilèges associés, ...


À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

À tout(e) collaborateur/trice manipulant le logiciel Cosium OPTIC.

Aux groupes de 10 personnes maximum.


PRÉREQUIS DE LA FORMATION

Aucune connaissance spécifique n'est nécessaire.

Un matériel adapté doit être disponible (voir moyens pédagogiques).


Formation dispensée autour de cas pratiques pour chaque sujet :

1. Présentation logicielle

  • Mode Cloud
  • Accès logiciel
  • Autorisation des postes
  • Login & profil
2. Gestion client

  • Rechercher un client sur son magasin
  • Rechercher un client sur un autre magasin
  • Créer une fiche client
  • Présentation des onglets de la fiche client
3. Dossier lunettes & devis

  • Créer un dossier lunettes
  • Générer un devis express
  • Prise en charge sur devis
  • Valider un devis & générer un job
4. Dossier lentilles & devis

  • Créer un dossier lentilles
  • Générer un devis express
  • Prise en charge sur devis
  • Valider un devis & générer un job
5. Gestion & suivi des commandes

  • Créer des jobs
  • Lancer des commandes
  • Paiement multi-clients
  • Générer un avoir
6. Gestion de la facturation

  • Facturation
  • Procédure de télétransmission via feuilles de soins électroniques (FSE)
  • Passer en livraison
  • Présentation des SAV
  • Vente en l'état & client de passage
7. Pratique du tiers payant

  • Pointage des virements & gestion du tiers payant
8. Caisse & comptabilité

  • Présentation du module de caisse
  • Paramétrer un fond de caisse
  • Vérifier & clôturer une caisse
9. Simulation de vente & travaux pratiques

Le personnel du service Opérations de Cosium est composé de consultant(e)s expérimenté(e)s sur la gestion des points de vente optique et audio :

  • Parcours clients et cycle de vente
  • Administration et configuration de l’outil
  • Manipulations courantes

Nos formateurs/trices utilisent la méthode démonstrative :


Selon les appétences et expériences, à l’issue d’une évaluation initiale des connaissances, les ratios temps durant la formation peuvent être adaptés en vue d’en maximiser les bénéfices.


Moyens pédagogiques

Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant : nos formateurs pratiquent la démonstration, puis s’assurent, via reformulation et cas pratiques autour d’exemples concrets, que les connaissances sont transmises aux bénéficiaires.

Un support est remis en début de formation à chaque participant.


Évaluation de la formation

  • Feuille d’émargement à signer par les participants.
  • Évaluation de l’action de formation : au préalable, puis à chaud à l’issue de la formation en vue d’évaluer les progrès et le transfert de connaissances.
  • Évaluation de la formation et du ou des formateurs : à chaud, à l’issue de la formation.

Prérequis matériels

Pour toute formation INTRA, il est nécessaire de pouvoir disposer :

  • D’une salle de réunion équipée d’un vidéo projecteur
  • D’un ordinateur pour deux personnes
  • D’une connexion Internet

COSIUM fournit une application de démonstration accessible en ligne.


Inter

La formation se déroule au sein du siège de COSIUM, 7 rue Jean MERMOZ à VERSAILLES (78000).

Elle est accessible aux personnes handicapées.


Intra

La formation en salle ou magasin, se déroule au lieu désigné par le client (frais de déplacement à sa charge), sous réserve de disponibilité des équipements désignés en prérequis de formation.

Dans le cadre d’une formation magasin, la fermeture est fortement conseillée afin de ne pas être perturbé par le flux client. Dans le cas contraire, un ou deux vendeurs devront être désignés pour assurer l’accueil client, afin que les autres stagiaires puissent suivre la formation à 100%.


Date

En moyenne 15 jours après validation de la Convention de Formation Professionnelle.