ADMINISTRATION CENTRALE

formation & configuration pour le point de vente

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION

Configurer et administrer le logiciel Cosium Optic & Audio afin de gérer :

  • Les magasins
  • Les utilisateurs (gestion des comptes et privilèges)
  • Les produits (produits, catalogues, stocks, …)
  • Les actions commerciales (règles de calcul, offres commerciales)
  • La comptabilité et la facturation
  • Le tiers payant.

À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Aux nouveaux responsables filière, comptables, gestionnaires tiers payant, ...

Aux groupes de 10 personnes maximum.


PRÉREQUIS DE LA FORMATION

Les connaissances basiques des logiciels Cosium Optic et Audio sont fortement recommandées.

Un matériel adapté doit être disponible (voir moyens pédagogiques).

 

  • 1 jour
  • 550 € HT
    + frais de déplacement
    Tarifs 2021

Demande de devis :

CONTACT

  • 1 jour
  • 550 € HT
    + frais de déplacement
    Tarifs 2021

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OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION

Configurer et administrer le logiciel Cosium Optic & Audio afin de gérer :

  • Les magasins
  • Les utilisateurs (gestion des comptes et privilèges)
  • Les produits (produits, catalogues, stocks, …)
  • Les actions commerciales (règles de calcul, offres commerciales)
  • La comptabilité et la facturation
  • Le tiers payant.

À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Aux nouveaux responsables filière, comptables, gestionnaires tiers payant, ...

Aux groupes de 10 personnes maximum.


PRÉREQUIS DE LA FORMATION

Les connaissances basiques des logiciels Cosium Optic et Audio sont fortement recommandées.

Un matériel adapté doit être disponible (voir moyens pédagogiques).


Formation dispensée autour de cas pratiques pour chaque sujet :


1. Présentation logicielle

2. Recherche & création de dossier client

3. Création de dossier lunettes

4. Générer la commande provenant du dossier client

5. Livraison

6. Facturation

7. Création de dossier lentilles

8. Réalisation d'une vente en l’état & client de passage

9. Création d’une commande hors dossier client

10. Le paiement multi-clients

11. Sélection des LPP pour la facture et la feuille de soin

12. Générer un avoir & refacturer un client

13. Réédition des papiers pour le client

14. Vérification & clôture de la caisse

15. Simulation de vente et travaux pratiques

Le personnel du service Opérations de Cosium est composé de consultant(e)s expérimenté(e)s sur la gestion des points de vente optique et audio :

  • Parcours clients et cycle de vente
  • Administration et configuration de l’outil
  • Manipulations courantes

Nos formateurs/trices utilisent la méthode démonstrative :


Selon les appétences et expériences, à l’issue d’une évaluation initiale des connaissances, les ratios temps durant la formation peuvent être adaptés en vue d’en maximiser les bénéfices.


Moyens pédagogiques

Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant : nos formateurs pratiquent la démonstration, puis s’assurent, via reformulation et cas pratiques autour d’exemples concrets, que les connaissances sont transmises aux bénéficiaires.

Un support est remis en début de formation à chaque participant.


Évaluation de la formation

  • Feuille d’émargement à signer par les participants.
  • Évaluation de l’action de formation : au préalable, puis à chaud à l’issue de la formation en vue d’évaluer les progrès et le transfert de connaissances.
  • Évaluation de la formation et du ou des formateurs : à chaud, à l’issue de la formation.

Prérequis matériels

Pour toute formation INTRA, il est nécessaire de pouvoir disposer :

  • D’un ordinateur pour deux personnes
  • D’une connexion Internet

COSIUM fournit une application de démonstration accessible en ligne.


Inter

La formation se déroule au sein du siège de COSIUM, 7 rue Jean MERMOZ à VERSAILLES (78000).

Elle est accessible aux personnes handicapées.


Intra

La formation en salle ou magasin, se déroule au lieu désigné par le client (frais de déplacement à sa charge), sous réserve de disponibilité des équipements désignés en prérequis de formation.

Dans le cadre d’une formation magasin, la fermeture est fortement conseillée afin de ne pas être perturbé par le flux client. Dans le cas contraire, un ou deux vendeurs devront être désignés pour assurer l’accueil client, afin que les autres stagiaires puissent suivre la formation à 100%.


Date

En moyenne 15 jours après validation de la Convention de Formation Professionnelle.